Você sabe como os chatbots e a qualificação de leads podem andar lado a lado?
Atualmente, qualificar leads é um dos maiores desafios para qualquer empresa que deseja utilizar a internet para vender. Afinal, a eficácia na qualificação dos leads impacta diretamente o sucesso das vendas e a eficiência da equipe de vendas.
Pensando nisso, hoje, vamos explorar como a Città Engenharia, com a ajuda da WeTrade, melhorou significativamente a qualificação dos seus leads utilizando chatbots automáticos, resultando na duplicação de suas vendas. Confira!
O Desafio
A Città Engenharia, nossa parceira de longa data, enfrentava um desafio crescente: otimizar o tempo dos corretores de imóveis qualificando melhor seus leads. O desejo era melhorar o processo de qualificação dos leads, deixando mais dinâmico, para que a equipe de vendas não perdesse tempo valioso com contatos que não tinha interesse no empreendimento, afetando assim a produtividade e os resultados gerais da empresa.
A Solução
Para enfrentar esse desafio, o time de especialistas aqui da WeTrade desenvolveu uma nova campanha, ainda mais emocional, reduzindo os apelos racionais e levando os potenciais clientes a uma Landing Page com todas as informações necessárias sobre o empreendimento. Assim, nesse processo, a diferença crucial foi a implementação de uma régua de relacionamento através de chatbots automáticos.
Implementação do Chatbot
Quando um visitante deixava seu contato na landing page, o chatbot entrava em ação. Este chatbot foi programado para interagir com os leads, descobrindo seus principais desejos e quebrando suas principais objeções. Essa abordagem permitiu uma comunicação mais personalizada e relevante, direcionando informações específicas para solucionar os problemas de cada cliente.
Resultados Alcançados
A implementação do atendimento automático com chatbots trouxe resultados impressionantes para a Citta Engenharia:
- Jornada do Cliente Prolongada: A jornada do cliente tornou-se mais longa, resultando em uma menor quantidade de leads. No entanto, essa redução foi benéfica, pois os leads restantes eram altamente qualificados.
- Qualificação Superior dos Leads: Com informações direcionadas e personalizadas, os leads estavam mais preparados e alinhados com as soluções oferecidas pela Citta Engenharia, otimizando o tempo dos corretores.
- Vendas Dobradas: O impacto mais significativo foi o aumento nas vendas. As vendas da Citta Engenharia dobraram em relação às campanhas anteriores, que não utilizavam a qualificação dos chatbots.
- Eficiência Aumentada: A equipe de vendas pôde focar em leads mais promissores, aumentando a taxa de conversão e a satisfação dos clientes.
A utilização de chatbots automáticos para qualificação de leads mostrou-se uma estratégia eficaz para a Citta Engenharia. A personalização e a automação proporcionadas pelo chatbot não apenas aumentaram a eficiência da equipe de vendas, mas também dobraram as vendas da empresa.
Se você deseja transformar a qualificação dos seus leads e otimizar as vendas da sua empresa, considere implementar uma estratégia de atendimento automático com chatbots. Entre em contato com a WeTrade e descubra como podemos ajudar sua empresa a alcançar resultados excepcionais.